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  • 구매시 공지사항 (사이즈 교환, A/S, 환불규정,보관방법)
  • POSTED BY : 플릿101 (ip:)
  • 2022-03-21
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  • HIT : 49

1. 사이즈 교환 및 A/S


 *반지

반지의 경우 호수별로 재고를 두지 않고, 주문이 들어오면 제작이 들어갑니다.

교환이 아닌, 사이즈 a/s로 진행되어 후가공비 1만원이 추가됩니다.

(후가공비 : 반지를 늘리고 줄이는 과정에서 생기는 기스 자국 지움과 더불어 사포질, 재 광처리로 인한 공임비입니다)


*목걸이 

제품을 받으시고 24시간 이내에 사이즈 교환 문의 남겨주시면 교환처리 도와드립니다. 


*팔찌

디자인에 따라 무상 a/s, 유상 a/s 로 진행 가능합니다.

스틸 주얼리는 무상으로 진행 가능하오나, 컬렉션 라인의 경우 제작 방식에 따라 다릅니다! 

별도 문의 부탁드리겠습니다.


*A/S 

줄 끊어짐, 펜던트 변색 등으로 인한 A/S가 가능합니다.

디자인에 따라 유상 또는 무상으로 가능하며 별도 문의 부탁드립니다.


모든 A/S, 사이즈 교환 건의 경우 왕복배송료는 고객님 부담입니다.

단, 오배송 건의 경우 플릿에서 왕복 배송료를 부담합니다! 


2. 환불 안내


플릿의 모든 제품은 주문 후 제작이 들어가는 오더메이드 방식으로 교환, 환불이 까다로우니 꼭 신중한 구매 부탁드리겠습니다.

제품에 이상이 있는 경우 24시간 이내에 Q&A 게시판에 문의 남겨주시면 같은 제품으로 교환처리 도와드립니다.

CS 접수 후, 5일 이내에 반송되어야 하며, 제품 확인 후 교환 및 환불 처리가 가능합니다.


3. 주얼리 보관방법


SILVER925 실버 제품 특성상 시간이 지남에 따라 착색 현상이 일어나거나 광택이 사라질수 있습니다.

모든 실버 주얼리의 경우 미착용시 공기 중에 닿지 않는 지퍼백 등에 보관해주시길 권장드립니다.

추후 변색이 왔을 경우 은 세척용 천으로 닦아주시면 좋습니다.


BRASS, 골드 도금의 경우 땀과 습기에 약합니다. 도금은 시간이 지남에 따라 벗겨지는 건 자연스러운 현상이며,

속도를 최소화하기 위해 땀을 피해주시고, 보관시 지퍼백에 담아주시면 좋습니다.  

 

무광 재질의 경우 살에 지속적으로 닿으면 유광으로 변하게 됩니다.

부드러운 재질의 스펀지를 이용해 한 방향으로 밀어주시면 다시 무광 재질로 변합니다.




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